Повернення товару

Умови повернення товару

У нашому інтернет-магазині ми робимо все можливе, щоб надати вам якісний товар та задовольнити ваші очікування. Однак, якщо ви з якихось причин не задоволені замовленим товаром, ми раді надати вам можливість повернути або обміняти його відповідно до чинного законодавства України.

​

Умови повернення товару:

1. Ви маєте право на обмін товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо продавець не встановив триваліший строк для звернення.

2. Обмін або повернення товару можливе, якщо він не був використаний та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики.

3. Обов'язково зберігайте розрахунковий документ (чек), виданий вам разом з проданим товаром, оскільки наявність чеку є підставою для обміну або повернення товару.

​

Процедура повернення товару:

1. Зверніться до нашої служби підтримки протягом 14 днів з дати отримання замовлення, щоб повідомити про своє намір повернути або обміняти товар.

2. Надайте інформацію про замовлення та причину повернення.

3. Очікуйте інструкції від нашої служби підтримки щодо подальших дій.

​

Зверніть увагу:

• Повернення та обмін товару здійснюється на вартість товару без урахування витрат на доставку.

• У разі, якщо товар був пошкоджений або не відповідає вимогам повернення, ми залишаємо за собою право відхилити прохання про обмін або повернення.

​

Ми цінуємо кожного нашого клієнта та гарантуємо дотримання вашого права на обмін або повернення товару відповідно до законодавства. Якщо у вас є будь-які запитання або потреба в додатковій інформації, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки, і ми з радістю допоможемо вам. Дякуємо, що обрали нас для вашої покупки!